客户服务

保密措施

保密承诺

我们深知您的资料的重要性,你的数据资料可能是关乎市场战略、企业发展,甚至是企业的成败。

申唐翻译中心对客户的资料实施严格的保密机制以达到对客户的绝对负责和承诺。

1. 对客户的任何资料实施严格的保密,并且根据客户的特殊要求进行特殊保密措施。

2. 客户的任何信息,没有得到客户的允许绝对不会透露给第三方。

3. 公司内部执行严格的保密措施,每个环节都有专人负责,并有保密协议和约束机制以及权限机制。

4. 对于电子数据文件我们有独立的数据保护措施和机制,并设置有密码和非正常访问自动销毁机制。

5. 时刻防范电脑病毒,杀毒软件每天自动更新最新的病毒类型(紧急时,随时更新病毒类型)。接收及发送邮件时,对全部的数据进行病毒检查。

6. 正常情况下,我们一般会为客户的资料保留1年,若客户无需求,我们将彻底销毁和删除客户资料数据,也可以根据客户要求立即删除。

 

内部措施

为保障客户的利益,避免客户因委托翻译而导致其敏感或保密信息的泄露,特制定公司内部保密制度:

1. 根据客户要求,在签署翻译服务合同时与客户签订保密协议。

2. 未经客户书面许可,不得以任何方式全部或部分地复印、复制客户委托翻译的任何内容。

3. 在翻译过程中,任何非指定翻译人员不得接近或查阅与指定翻译项目相关的文件。

4. 打字员或排版人员不得私自拷贝客户委托翻译的资料或通过电脑网络向外传播。

5. 文件处理流程的交接过程必须严格遵照公司有关规定进行。

6. 不得向任何公司内非相关人员、及公司外部人员透露客户资料来源、类型、性质、背景等。

7. 译稿交付后,严格按照客户要求对翻译稿、电脑存档文件进行处置。



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服务热线:021-64857328

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